Guest (unregistered) users can search and browse most products as well as check on the status of an order. It is also possible to order a selection of products as a guest user, however a registered user (with an account) can access many more features:
1. Apply for a business account to be able to make a purchase from our full range of products.
2. Sign-up for a web account if you already have a Business account and know your Business account number, sign up for a web account to be able to buy online.
Your Business Account number is 7-digits long and can be found on documents such as your invoice or sales order confirmation.
If you don't know your business account number, please contact our customer service team on 01509 555500.
1. Under the ‘My Account’ menu on the blue bar at the top, select ‘Sign In’.
2. Enter your username and password in the fields provided, and then click ‘Sign In’.
If you have forgotten your password, select ‘Sign In’ then follow the ‘Forgot Password’ link located on the ‘Log into Your Account’ box. If you have forgotten your username or email address, then please register again.
Profile management options allow you to set default accounts, name each account for easy reference, add/edit credit card information and update name and contact information.
1. Sign in.
2. Under the ‘Your Account’ menu on the blue bar at the top of the site, select ‘Account Profile’.
3. On the ‘My Profile’ page, click the corresponding ‘Edit’ button to update your account, log in, profile or credit card information.
4. Enter revised information, then click ‘Save’.
1. Upon logging into the website, open the ‘Your Account’ menu by bringing your mouse over where it says : ‘Your Account’ (This will open a drop down menu).
From the drop down menu, select ‘Update Profile’.
2. Scroll down until you see the ‘Login Information’ section. Click on ‘Change Password’ to change your password.
3. This will open the password reset form.
Gäste (nicht registrierte Nutzer) können nach den meisten Produkten suchen und den Status einer Bestellung einsehen. Ein registrierter Nutzer (mit einem Konto) hat auf viele weitere Funktionen Zugriff:
1. Beantragen Sie ein Geschäftskonto, um online oder telefonisch Einkäufe aus unserer gesamten Produktpalette machen zu können.
2. Melden Sie sich für ein Webkonto an. Wenn Sie bereits ein Geschäftskonto haben und Ihre Geschäftskontonummer kennen, melden Sie sich für ein Webkonto an, um online einkaufen zu können.
Ihre Geschäftskontonummer besteht aus 7 Ziffern. Sie können Sie zum Beispiel auf Ihrer Rechnung oder Auftragsbestätigung finden.
Wenn Sie Ihre Geschäftskontonummer nicht kennen, wenden Sie sich bitte unter XXXXXXXXX an unser Team vom Kundenservice.
1. Wählen Sie unter dem Menü ‚Mein Konto‘ in der blauen Leiste oben ‚Anmelden‘ aus.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in den vorgesehenen Feldern ein und klicken Sie auf ‚Anmelden‘.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie ‚Anmelden‘ und folgen dann dem Link ‚Passwort vergessen‘ im Fenster ‚Anmeldung‘. Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, registrieren Sie sich bitte erneut.
Mit den Profilverwaltungsoptionen können Sie die Standardkontoeinstellungen verwenden, jedes Konto für leichteres Erkennen benennen, und Namen und Kontaktinformationen aktualisieren.
1. Melden Sie sich an.
2. Wählen Sie unter dem Menü ‚Mein Konto‘ in der blauen Leiste oben ‚Kontoprofil‘ aus.
3. Klicken Sie auf der Seite ‚Mein Profil‘ auf die entsprechende Schaltfläche ‚Bearbeiten‘, um Ihr Konto, Ihre Anmeldedaten, und Ihr Profil zu aktualisieren.
4. Geben Sie die Änderungen ein und klicken Sie dann auf ‚Speichern‘.
1. Öffnen Sie nach der Anmeldung auf der Website das Menü ‚Ihr Konto‘, indem Sie mit dem Mauszeiger über die Schaltfläche ‚Ihr Konto‘ fahren (Dadurch öffnet sich ein Drop-down-Menü).
Wählen Sie im Drop-down-Menü ‚Profil aktualisieren‘ aus.
2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Bereich ‚Anmeldeinformationen‘ sehen. Klicken Sie auf ‚Passwort Ändern‘, um Ihr Passwort zu ändern.
3. Dadurch öffnet sich das Formular zum Zurücksetzen des Passworts.