Thermo Scientific™ Service-Angebote für Smart-Vue™ Überwachungslösung

Beschreibung

Installation und Training

• Professioneller Installationsservice von Hard- und Software für das drahtlose Smart-Vue Überwachungssystem
• Der Installationsservice umfasst Schulungen für Anwender/Administratoren und Wartung für bis zu 10 Personen
• Installation eines Endpunktes durch einen vom Werk zertifizierten Servicetechniker vor Ort
• Installation durch professionellen Endpunkt-Installationsservice für Hard- und Software für das drahtlose Smart-Vue Überwachungssystem pro Überwachungspunkt

Gewährleistungsverlängerung

• Technischer Support per Telefon
• Vor Ort innerhalb von 2 Werktagen
• Software-Updates inbegriffen
• Garantie auf Ersatzteile und Arbeitszeit

Gesamtwartung für Standardsensoren

• Technischer Support per Telefon
• Vor Ort innerhalb von 2 Werktagen
• Software-Updates
• Außerplanmäßiger Instandsetzungsservice: Ersatzteile für die Instandsetzung (Sensoren, Module, Kabel, Sender, TCP/IP-Empfänger, Stromversorgung)
• Ausgenommen Verbrauchsmaterialien wie Batterien

Gesamtwartung für CO₂/Reinraumsensoren

• Technischer Support per Telefon
• Vor Ort innerhalb von 2 Werktagen
• Software-Updates
• Außerplanmäßiger Instandsetzungsservice: Ersatzteile für die Instandsetzung (Sensoren, Module, Kabel, Sender, TCP/IP-Empfänger, Stromversorgung)
• Ausgenommen Verbrauchsmaterialien wie Batterien

Kalibrierung

• Smart-Vue Kalibrierservice für analoge Sensoren. Ein-Punkt-Kalibrierung pro Überwachungssensor
• Vom werksgeschulten Techniker ausgestelltes Kalibrierzertifikat

Validierung

• IQ/OQ-Validierungsservice vor Ort für das drahtlose Smart-Vue-Überwachungssystem